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创建学习型团队 争做知识型员工
文章来源:资阳市福彩分中心    更新时间:2014/12/9 16:54:03

   资阳福彩分中心一直非常注重团队的培养,通过开展不同形式的活动与培训,增强员工的专业素养和综合素质。
    从今年11月开始,中福在线销售厅提出了“人人争当内训师”的学习理念。每月进行两次培训,培训内容多样化,个性化、持续化。 鼓励每一位员工结合工作实际,将业务技术、营销技能、礼仪知识、个性化服务等内容进行全方位的培训。
    11月15日,在资阳市荣德大厦销售厅举行了第一场“人人争当内训师”活动。本次的培训活动由客户经理黄红英主讲“中福在线游戏技巧”。做为中福在线销售厅的老员工,黄红英结合自己多年的工作经验,从游戏点数,游戏投注,以及与彩民沟通技巧方面着手,通过生动的语言和对工作中遇到的事例进行分析,使在场员工都获益良多。
     培训内容结束后,大家相互交流,相互探讨,将平时工作中的重点、难点进行分析并总结。不仅加强了员工们对业务知识的深入了解,还将平时工作中的重点、难点问题的解决方法进行了交流。
    通过这一次学习,不仅有效提升了员工的学习积极性,加强了对业务知识的掌握,而且还锻炼了主讲员工的表达能力和沟通协调能力,同时也营造了努力学习,争当“优秀内训师”的良好氛围。为今后的培训工作起到了推动作用。为创建学习型团队,争做知识型员工奠定了坚实的基础。

 

 

编辑:小唐
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